I GIOIELLI DI NOVE25

INFORMAZIONI GENERALI

Nove25 dichiara che i suoi gioielli sono conformi alla normativa vigente sulla disciplina dei titoli e dei marchi di identificazione dei metalli preziosi e certificati dalla bollatura (punzonatura) prevista (Regolamento di cui al D.P.R. 30 maggio 2002 n. 150, modificato dal D.P.R. 26 novembre 2014 n. 195).
Ogni gioiello Nove25 è realizzato con la miglior qualità di argento esistente in gioielleria: l’argento 925/1.000, da cui prende il nome, per l’appunto, il Brand.
Segui le indicazioni fornite in questa guida per conservare al meglio i tuoi gioielli e per mantenere valida la garanzia dei tuoi gioielli Nove25.

GIOIELLI CON GALVANICA O TRATTAMENTO DI COPERTURA SUPERFICIALE

I trattamenti superficiali che Nove25 utilizza per i suoi gioielli (galvanica, DLC, anodizzazione, coating protettivo) sono soggetti ad usura naturale, pertanto con il tempo tendono a mutare e/o scolorire.
La scarsa cura nell’utilizzo, il contatto con agenti acidi esterni (es. pH della pelle, creme, profumi, detersivi) ed eccessiva esposizione ai raggi diretti del sole, ne velocizzano il processo di deterioramento fino a portare alla perdita totale del trattamento.

GIOIELLI CON PIETRE

Nove25 utilizza un vasto assortimento di pietre semipreziose, pietre preziose, pietre sintetiche, pietre composte e Cubic Zirconia, le quali vengono accuratamente selezionate. Nonostante questo, le pietre semipreziose e composte possono mostrare naturali variazioni nel colore, inclusioni, venature e striature. Queste caratteristiche non devono essere considerate imperfezioni, ma qualità intrinseche delle pietre naturali.
Sono assolutamente da evitare fonti di calore, esposizione prolungata diretta ai raggi del sole e/o sbalzi di temperatura.
Per la corretta pulizia dei gioielli con pietre utilizzare solo acqua a temperatura ambiente, detergenti neutri e panni lisci e morbidi per l’asciugatura, senza sfregare.
Evitare l’utilizzo di sostanze o supporti abrasivi, spazzole dure o altro, che potrebbero deformare i supporti di montaggio, graffiare e/o opacizzare la superficie della pietra.

GIOIELLI CON PERLE

Le perle non devono entrare in contatto con profumi, fondotinta o lacche per capelli. L’alcol o altri solventi danneggiano la loro superficie.
I gioielli con perle dovrebbero essere conservati separatamente dagli altri. L’ideale sarebbe riporli in un sacchetto di stoffa o avvolgerli in un panno morbido. In questo modo le perle non si graffieranno.
Tutti i gioielli realizzati con pietre semipreziose, sintetiche, composte e perle imitate non sono adatti per il bagno ad immersione per la pulizia dell’argento.

GIOIELLI CON SMALTI

Nove25 utilizza smalto lavorato artigianalmente.
I dettagli in smalto sono resistenti all’acqua, ma potrebbero essere danneggiati da sostanze corrosive, sbalzi di temperatura ed esposizione diretta ai raggi solari che ne mutano colore e brillantezza.
Lo smalto resta comunque un materiale fragile sensibile ad urti e graffi.

GIOIELLI CON INSERTI IN PELLE NATURALE

La pelle autentica è un prodotto naturale soggetto a deformazione e usura nel tempo.
Nei componenti utilizzati per la realizzazione dei nostri gioielli potrebbero comparire piccole variazioni nel colore e nello spessore della pelle che sono da considerarsi caratteristiche specifiche del materiale.
La pelle naturale richiede una cura speciale al fine di preservarne il colore originale, la finitura e la morbidezza. Si raccomanda quindi di rimuovere i gioielli in pelle prima di bagnarsi con acqua o di utilizzare creme, oli e profumi.
La pelle colorata potrebbe scolorirsi alla luce diretta e prolungata del sole.
Si consiglia di non immergere la pelle in acqua o in altri liquidi che possano causare danni o decolorazioni.
In presenza di cordini in pelle, gomma o in qualsiasi tipo di stoffa, si devono pulire solamente le parti argentate con un apposito panno per l’argento. Vi raccomandiamo di non immergere i cordini in pelle o stoffa in un bagno ad immersione per la pulizia dell’argento e di non usare gli ultrasuoni.

ALTRE IMPORTANTI INFORMAZIONI

OSSIDAZIONE

L’argento è un materiale che tende per sua natura ad ossidarsi. L’ossidazione dell’argento non è quindi da ritenersi un difetto, bensì una caratteristica del materiale stesso.
Le motivazioni possono essere molteplici: contatto con aria, acqua, umidità, ph della pelle, etc.
Lozioni per il corpo, creme solari, deodoranti, profumi e lacca per i capelli sono altri fattori che possono accelerare l’ossidazione del metallo.
Nove25 sceglie appositamente di non trattare tutti i suoi prodotti con galvanica per conferire ad alcuni di essi un aspetto più “vissuto” e meno luccicante. I gioielli Nove25 non trattati con galvanica, quindi, possono ossidarsi. Per farli tornare come in origine, è sufficiente lucidarli con un panno da lucidatura.

REAZIONI ALLERGICHE

I gioielli Nove25 sono realizzati con la migliore qualità di argento esistente in commercio e sono nichel free.
Il nichel è un elemento naturale presente nella maggior parte delle leghe metalliche. L’utilizzo della dicitura “nichel free” è legalmente corretto se le tracce di questo elemento rientrano nei limiti accettabili per legge come da normativa UNI EN 1811/2011.
Nove25 testa i propri gioielli per verificare che rispettino il limite di contenuto di nichel fissato e considerato sicuro. I test di laboratorio hanno dimostrato che tali quantità sono ben al di sotto del livello permesso dalle rigide normative europee. Perciò le leghe utilizzate da Nove25 sono classificate tecnicamente come “nichel free”.
Può tuttavia capitare che all’interno della lega siano contenute naturalmente tracce di nichel. Tali quantità sono così ridotte da causare reazioni solo in persone che soffrono di ipersensibilità al materiale.
La brunitura, trattamento utilizzato per scurire l’argento conferendogli un tocco più “vissuto”, nelle persone predisposte potrebbe creare allergia.
In questo caso ti consigliamo di recarti presso i nostri negozi per un ulteriore intervento di pulizia.

CURA E MANUTENZIONE - ISTRUZIONI GENERALI

LUCIDA frequentemente i gioielli con un panno da lucidatura morbido per prevenire l’ossidazione e preservare la luminosità dell’argento.
Ricorda che il panno da lucidatura non rimuove i graffi, quindi è importante che i gioielli siano sempre protetti.
Puoi acquistare i panni da lucidatura nel tuo negozio Nove25 di fiducia e sul nostro sito: il nostro speciale panno da lucidatura SILVER DUSTER è perfetto per mantenere la luminosità dei gioielli nel tempo. Per una pulizia professionale chiedi maggiori informazioni ai nostri negozi.
Il panno da lucidatura SILVER DUSTER non è indicato per gli oggetti con galvanica che dovrebbero essere semplicemente lavati con acqua, sapone neutro e con l’ausilio di una spugna non abrasiva e successivamente asciugati con un panno morbido di cotone.
Il SILVER DUSTER essendo abrasivo tende a rimuovere il trattamento galvanico.

MANEGGIA con cura i gioielli, in particolare quelli con pietre e galvaniche.

Presta particolare attenzione a non farli cadere per terra e a non urtare superfici dure, perché la loro struttura delicata potrebbe danneggiarsi.
Non indossare gioielli con pietre in situazioni in cui verrebbero esposti a superfici ruvide, temperature estreme, prodotti chimici o forti impatti.
I gioielli con pietre dovrebbero essere sempre riposti separati uno dall’altro per evitare graffi.

TOGLI i gioielli prima di fare qualsiasi tipo di attività fisica, soprattutto bagni al mare o in piscina.

LIMITA IL CONTATTO con creme, lozioni, profumi, trucco e cosmetici in generale.

EVITA di usare lucidanti e liquidi per l’argento, pulizia ad ultrasuoni e sostanze chimiche aggressive (ammoniaca, varichina, cloro, acqua salata).

CONSERVA i gioielli in una scatola protettiva rivestita o in una bustina chiusa per evitarne l’ossidazione.

GARANZIA E RIPARAZIONI

Nove25 sostituisce gratuitamente ogni articolo a seguito di vizi, difetti e/o danneggiamenti accertati sul gioiello e direttamente riconducibili al ciclo produttivo fino a 2 anni dalla data di acquisto originale.
La garanzia decade nel caso di interventi di modifica e/o riparazioni effettuate da terzi o laboratori non autorizzati.
L’usura dovuta all’utilizzo, l’uso improprio e l’ossidazione non sono coperti dalla garanzia.
La garanzia non prevede la sostituzione di articoli perduti o rubati.
Per fare valere la garanzia è sempre necessario conservare il documento commerciale di vendita, che vale come prova dell’acquisto originale.
La garanzia offerta sui Gioielli Nove25 non influisce sui tuoi diritti legali, ma ne è di complemento.

GARANZIA PRODOTTI PERSONALIZZATI

Ogni prodotto personalizzato che Nove25 realizza, viene messo in produzione solamente in seguito alla accettazione da parte del cliente di una proposta d’ordine, la quale è sempre accompagnata da un’anteprima dell’oggetto da creare e da un preventivo di spesa.
L’oggetto, quindi, viene “confezionato su misura” e ciò comporta che, proprio tenuto conto della personalizzazione, lo stesso non possa essere nè reso nè sostituito con altro prodotto se non nei casi di vizi, difetti e/o danneggiamenti accertati e direttamente riconducibili al ciclo produttivo fino a 2 anni dalla data di acquisto originale; casi per i quali Nove25 provvederà a sostituire il prodotto con altro ugualmente personalizzato.
Restano altresì valide le garanzie riconosciute dalla legge.

GARANZIA SULLE LAVORAZIONI DI GALVANICA, TRATTAMENTO DI COPERTURA SUPERFICIALE E CON SMALTI

La garanzia per quei prodotti che, su richiesta dei clienti, vengono sottoposti ad una lavorazione – eseguita da tecnici o artigiani di Nove25 - per la realizzazione di trattamenti superficiali o con smalti, prevede, una volta escluso un eventuale uso improprio, la riparazione gratuita entro 24 mesi dalla consegna del prodotto.


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